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FAQ

よくある質問

商品の賞味期限はどのくらいですか?

冷凍状態でお届けしております。賞味期限はお届けから120日を目安としております(商品パッケージの表示もあわせてご確認ください)。到着後はなるべく早めに冷凍庫で保管してください。

冷凍のまま焼けますか?

冷蔵庫での解凍をおすすめしております。調理する約3〜5時間前に冷凍庫から冷蔵庫へ移し、半解凍の状態で焼いていただくと美味しく仕上がります。冷凍のまま焼くと中まで火が通りにくいため、事前の解凍をおすすめしております。

アレルギー表示について教えてください

各商品ページに、消費者庁が定める推奨20品目に基づいたアレルゲン情報を魚種ごとに正確に記載しております。一部の西京漬け商品には「ゼラチン(豚由来)」を含む場合がございますので、商品ページの表示をご確認ください。

のし対応はできますか?

お中元・お歳暮・内祝いなどの熨斗(のし)に無料で対応しております(内のしのみ)。カート画面にて「のしをご希望の方はチェック」を入れていただき、のしの種類(無地のし・お中元・お歳暮・内祝・その他)をお選びください。

送料や配送方法について教えてください

配送料はご注文いただく数量と配送先エリアにより異なります(1〜2セット/3〜5セット)。
東北南部・関東・信越・北陸・中部:¥1,100/¥1,300
北東北(青森・岩手・秋田)・関西:¥1,200/¥1,500
中国・四国:¥1,300/¥1,600
北海道・九州:¥1,400/¥1,900
沖縄県:1セット¥1,800・2セット¥2,400/¥3,200
ご注文確認後、通常5営業日以内に発送し、冷凍(クール)便でお届けいたします。

支払い方法を教えてください

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート)、PayPayがご利用いただけます。

1回の注文で、複数の届け先に分けて配送してもらうことはできますか?

1回のご注文では、お届け先は1件のみとなります。お中元・お歳暮などで複数のご住所へお届けをご希望の場合は、お手数ですが、お届け先ごとに分けてそれぞれご注文いただきますようお願いいたします。

法人・業務用のご注文について

法人様のご注文・大量注文(10セット以上)、業務用出荷についても承っております。まとめてのご注文やお見積りなど、お気軽にお問い合わせください。